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관광도 기술이다: 관광 입문 필독서

관광도 기술이다: 관광 입문 필독서

지은이: 엄서호

분야: 경제·경영

발행일: 2018-07-31

ISBN: 978-89-337-0746-3 93980

페이지수: 400쪽

판형: 152*224mm

가격: 20,000원

관광과 여행은 현대인의 삶에서 중요한 부분을 차지한다. 경제적 여건의 변화와 함께 여가를 관광 활동으로 보내는 사람들이 늘어나며 관광도 대중화, 대량화되어 왔다. 이러한 추세에 발맞추듯 지방자치단체마다 다양한 관광상품을 개발해 선보이고 있다. 그러나 관광사업은 생각하는 것만큼 간단하고 쉬운 일이 아니다. 이 책은 수요자와 공급자가 모두 만족하는 성공적인 관광사업은 어떻게 준비되고 개발되어야 하는가에 대한 해답을 찾고자 한다. 그리고 관광이론을 바탕으로 실제 사례를 분석함으로써 지역관광 활성화를 위한 한국형 관광기술을 제시하고 있다. 

 

일상을 벗어나 일상으로 돌아오다
관광은 일상에서 벗어나 해방감을 체험하는 것으로 시작된다. 구체적으로는 일상 환경에서 벗어나고, 일상 책임에서 탈피하며, 익숙한 문명에서 탈출하는 것으로 구성된다. 그리고 관광 현장에서 일상 망각과 일상 성찰을 경험하게 된다. 관광이 종료되는 시점에는 관광 결과로서 다시 일상 회복의 경험 과정을 거치게 된다.
관광객 개인의 일상탈출 동기에 따라 지각 정도가 달라져 일상 해방감이나 장소체험과 관계체험에 몰입하는 정도가 결정된다. 또 관광객은 그러한 실제 체험을 통해 탈일상성으로 구체화되어 일상 망각의 단계를 거쳐 일상을 성찰하며 실존적 진정성 지각이 가능해져, 치유와 행복감으로 충일되어 일상을 회복하게 된다.
개인의 일탈 체험은 관광 목적지의 특성과 상황에 따라서도 달라질 수 있다. 특히 일상탈출이 관광동기에 그쳤던 과거에 비해 점차 장소적 유인이 중요한 관광동기가 되는 목적형 관광시대가 된 것이다. 즉 관광 현장의 장소체험 및 관계체험 등이 관광성과에 영향을 미쳐 일상 회복감의 정도가 결정된다.


관광 한국, 다변화할 때
2012년 해외에서 한국을 찾은 관광객 수가 1,000만 명을 넘은 이후, 2016년 1,700만 명을 기록하여 외국인 관광객 2,000만 명 시대를 눈앞에 두고 있는 것으로 나타났다. 그러나 2017년 정치, 사회적인 이유로 관광객 수가 한때 줄어드는 추세를 보이다가, 2018년 상반기(1~6월)에는 전년도 대비 6.9%가 늘어난 722만 명인 것으로 나타났다.
내국인 역시 관광과 여행 목적으로 해외로 떠나는 수가 계속 증가하고 있는 한편으로 국내 관광에도 많은 관심을 보이는 가운데 국내의 관광산업도 눈에 띄게 양적 성장을 이루었다.
관광 수요의 증가에 대응하며 관광상품도 많이 개발되어 왔다. 흔히 관광은 누구나 쉽게 개발하고 쉽게 경영할 수 있는 분야라 생각하는 경향이 있다. 지역경제와도 연관되어 있어 지방자치단체마다 관광객 유치를 위해 여러 가지 상품을 개발해 내놓고 있으며, 특히 선거철마다 지역관광개발사업을 경쟁적으로 내세우지만 이것들이 성공적으로 추진된 사례를 찾아보기 어렵다.
관광객 개인의 관광성과와 관광 현장 주민들의 생활 향상에 따라 지속적인 관광이 가능한 만큼 그동안 개발 운영되어 온 지역관광을 돌아보는 동시에 새로운 관광상품의 개발을 위해 기술적 접근이 필요하다.
저자는 지역관광활성화를 위해 관광객의 행태를 우선 고려하고 한국적 관광 여건을 감안하면서 단계적으로 선진관광을 실현해 가는 한국형 관광기술을 제시하고 있다. 지역과 사람이 함께 풍요로워지는 ‘기술’에 초점을 맞추고, 관광개발과 관광마케팅을 융합시키는 방법을 제안한다. 또 지역브랜딩, 체험관광, 관광 커뮤니케이션 등을 효과적으로 꾀하며 실제로 사업을 추진하기 위한 기술까지 상세히 안내하고 있다. 특히 지역다움 창출을 위한 콘텐츠 개발 기술을 제시하고, 역사와 문화 명소, 농촌, 어촌 및 섬 등지의 관광개발 방법을 구체적으로 소개하고 있어 지역관광의 개발과 경영에 친절한 지침 역할을 하고 있다. 

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머리말


제Ⅰ장_ 관광의 순기능과 관광경험 구성
1. 관광의 순기능: 지역경제 활성화를 넘어서
2. 관광경험의 구성 요인과 영향 요소


제Ⅱ장_ 생활여행 트렌드와 지역다움
1. 보는관광에서 체험관광으로
2. 생활여행이라는 관광 트렌드
3. 생활여행과 탈일상성, 그리고 실존적 진정성
4. 지역다움과 생활여행
5. 지역관광 관련 최근 이슈


제Ⅲ장_ 지역다움 창출을 위한 관광 패러다임 전환
1. 지역관광 플랫폼의 다변화
2. 주민과 생활문화가 관광콘텐츠
3. 생활여행을 위한 셰어 하우스
4. 민박업을 생활관광업으로 개편


제Ⅳ장_ 관광 커뮤니케이션과 스토리텔링 기술
1. 관광 커뮤니케이션이란?
2. 관광 커뮤니케이션 기술
3. 관광 커뮤니케이션과 스토리텔링


제Ⅴ장_ 유산 영향권 관리 수단으로서 관광 기술
1. 유산 영향권 관리를 위한 이론적 틀
2. 유산 영향권의 생활문화도 유산의 일부
3. 유산 관광의 벌통 육성
4. 문화유산과 유산 영향권 내 주민과의 연계
5. 설악산 오색삭도 조성과 관련된 관광 기술


제Ⅵ장_ 농촌관광 선진화 기술
1. 농촌관광의 이해
2. 농촌관광 선진화 방향
3. 지역개발과 6차산업의 융합
4. 농촌관광 선진화를 위한 작은 기술

 
제Ⅶ장_ 어촌관광 선진화 기술
1. 어촌관광 활성화 가이드라인
2. 어촌체험마을 포지셔닝 기술
3. 어촌 6차산업화를 위한 관광 기술


제Ⅷ장_ 관광사업 추진 기술
1. 지역관광 활성화를 위한 단계적 추진
2. 스폰서십이 바로 투자 유치


제Ⅸ장_ 지역관광 활성화 상세 기술
1. 치유목적 여행지로서 섬 관광 활성화
2. 공급자 중심의 관광관리 기술
3. 체류시간 증대와 관광자원 연계를 위한 관광교통수단
4. 관광성과 평가 기술
5. 지역다움 창출을 위한 문화영향평가
6. 지역관광의 보편성 확보를 위한 한국관광 품질 인증


참고문헌
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엄서호
경기대학교 관광개발학과 교수. 미국 텍사스 A&M 대학교에서 관광개발학 박사학위를 받았다. 지역과 사람이 함께 풍요로워지는 ‘기술’에 관하여 연구하고 있다. 관광개발과 마케팅을 융합시킨 ‘명소마케팅’을 제안하고, 관광 커뮤니케이션 현장실험으로 관광지 해설가(1999), 게임형 앱 ‘화성행궁’(2011), 마당스테이(2014), 문화관광 재현배우(2017) 등을 시도한 바 있다. 교통연구원 관광연구실 책임연구원, 경기대 관광대학장, 관광문화시민연대 대표, 문화재청 문화재 위원, 문화체육관광부 정책평가위원을 역임하고, 현재 한국관광 품질인증 자문위원회 위원, 농식품부 농촌융복합산업 중앙자문단 위원, 해양수산부 국가어업유산 자문위원회 위원으로 활동하고 있다. 

 

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